为进一步方便外籍游客来华旅游、消费，今年以来，中国人民银行丽江市分行多措并举，不断提升外籍人士来丽江的支付体验。

  建设境外来宾支付服务中心

丽江三义国际机场支付便利化宣传（资料图）。

  在中国人民银行丽江市分行的指导下，丽江古城农村商业银行股份有限公司联合丽江三义国际机场构建“一中心一商圈”全覆盖服务模式。机场国际到达厅设立境外来宾支付服务中心，在外籍人员抵达丽江第一站为旅客提供外卡取现、业务咨询等一站式服务，并在机场出发厅、到达厅搭建商户支付场景，51家商户实现外卡刷卡便捷支付。

  改善银行卡受理环境

  丽江市切实改善银行卡受理环境，提高重点场所和重点商户境外银行卡受理覆盖率，确定了四个重点商圈，督促各收单机构按照“谁的商户谁负责，谁的机具谁负责”的原则落实商户银行卡受理改造工作。截至目前，丽江市共有可受理境外银行卡的重点商户625户。

  提升外币兑换和现金服务水平

丽江古城服务点摆放宣传折页（资料图）。

  目前，丽江市全市20家银行服务网点和13家外币代兑点为外籍人员提供外币现钞兑换服务，所有营业网点配备充足的小面额零钞，设置零币兑换窗口，无偿为社会公众提供兑换服务。各网点根据客户实际需求灵活配置多票面“零钱包”，以满足客户需求，同时增加绿色通道，提升客户（特别是老年客户）小面额现金兑换的畅通性，部分网点配置纸硬币兑换机，减少客户零钞兑换等待时间。

  优化开户流程，提升账户服务水平

玉河广场大屏幕宣传（资料图）。

  丽江市指导商业银行进一步优化开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，紧盯重点场景、重点网点、重点业务环节，完善多语种服务、咨询投诉等开户配套措施，不断提升账户服务水平。截至目前，全市所有银行网点均提供适老化服务，设置9个银行账户服务示范网点，为外籍来丽江人员设置绿色服务窗口，提供外语版开户资料，配备双语工作人员或翻译器，为境外来丽江人员提供顺畅便捷的账户服务。（完）